Personvernerklæring

1. Hvem er ansvarlig

Aett («vi», «oss», «vår») er behandlingsansvarlig for personopplysningene du deler med oss gjennom aettevents.no og Aett-appen. Tjenesten driftes av [Aett Events AS, org.nr. fylles inn ved stiftelse — bekreft driftsselskap/org.nr. før publisering]. Har du spørsmål, ta kontakt på hei@aettevents.no.

2. Hva vi samler inn

Vi samler inn opplysninger du gir oss direkte (navn, e-postadresse, fødselsdato ved registrering), opplysninger som genereres ved bruk av tjenesten (hvilke arrangementer du ser på, besøker eller melder deg på), og tekniske opplysninger (enhetstype, IP-adresse, nettleserkapsler).

3. Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger for å levere og forbedre tjenesten (kontraktsoppfyllelse), sende deg relevante varsler og invitasjoner fra venner (berettiget interesse), behandle betalinger via Stripe (kontraktsoppfyllelse), og overholde lovpålagte krav (rettslig forpliktelse).

4. Deling med tredjeparter

Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter for markedsføringsformål. Vi bruker følgende leverandører (databehandlere) for å levere tjenesten:

• Stripe – betalingsbehandling (kortopplysninger, betalingshistorikk for billettkjøp og utbetaling til arrangører).
• Resend – utsending av e-post, for eksempel billettbekreftelser og kontovarsler.
• Twilio – utsending av SMS-varsler, der dette er aktivert.
• PostHog – analyse av bruksmønstre, i hovedsak anonymiserte eller pseudonymiserte data.

Disse leverandørene har egne personvernerklæringer og behandler kun opplysningene på våre instrukser og i den grad det er nødvendig for å levere sin del av tjenesten.

5. Lagring og sikkerhet

Opplysningene dine lagres på sikre servere. Vi beholder dem så lenge kontoen din er aktiv, eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og overholde lovpålagte krav. Betalingsopplysninger lagres av Stripe, ikke av oss.

6. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av dine personopplysninger. Du kan også trekke tilbake samtykke eller be om dataportabilitet. Send en forespørsel til hei@aettevents.no. Klager kan rettes til Datatilsynet (datatilsynet.no).

Slette konto og tilhørende data

I Aett-appen: Åpne Profil, gå til Innstillinger, og velg Slett konto. Bekreft slettingen. Da slettes brukerkontoen din og tilknyttede personopplysninger i våre systemer, med mindre vi må beholde enkelte opplysninger for å oppfylle lovpålagte krav (for eksempel regnskaps- eller bokføringsplikt). Slike data slettes eller anonymiseres når lagringskravet utløper.

Alternativt: Dersom du ikke lenger har tilgang til appen, send en e-post til hei@aettevents.no fra e-postadressen som er knyttet til kontoen, med emnet «Slett konto». Vi bekrefter identitet og sletter kontoen så snart det er mulig.

Betalingsdata hos betalingsleverandør (Stripe) behandles etter deres retningslinjer; vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger.

7. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler som er nødvendige for at tjenesten skal fungere (påloggingssesjon), samt analysekapsler for å forstå hvordan tjenesten brukes. Du kan administrere kapsler i nettleserinnstillingene dine.

8. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles via e-post eller en tydelig melding i appen. Datoen øverst på siden viser siste revisjon.